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      RMS團隊管理法

      2022-03-28 13:44:25 起贏團建 1

      廣州拓展

      RMS團隊管理法 -- 成為帶團隊的高手

      適合人群:企業或機構的部門管理者,團隊管理者,班組管理者,項目管理者,有人員管理責任的其他人士。


      課程背景:

      企業很多管理者是業務高手,但未必會帶團隊。很多管理者抱怨自己的團隊像一壺溫開水,甚至一團死水,消極惰性,內耗頻頻。缺乏信任,缺乏溝通,缺乏有效合作,打不了硬仗,更難打勝仗,導致效率低下,風氣不良,人員流失等后果。

      管理者帶不好團隊,根子在思路和方法上。比如:簡單命令,警告威脅;單槍匹馬,硬扛硬上;只重吃吃喝喝,沒有深度認同關系;只有偶爾的拓展活動,沒有機制化現場化的團隊建設機制等等??傊?,未能掌握優秀團隊的運作規律和問題本質。本課程試圖用RMS模型(三層結構,四大抓手,五類機制)幫助團隊和人員管理者提升團隊管理的能力,成為優秀的帶團隊者。


      課程目標與收益:

      l理解帶團隊的三層結構,四大抓手,五類機制

      l掌握發揮三層結構作用和四個建設的工作思路和操作方法


      課程大綱:

      第一講:什么是帶團隊?

      1.什么是帶團隊?【認知】

      l帶團隊:從組織需要出發,發現問題不足,從平庸的團伙到優秀的團隊。

      l優秀團隊:共同追求,優良作風,能征善戰,熱情高漲。

      2.他們如何帶隊伍?【案例】

      l從俘虜,土匪,農民,到一支優秀的革命軍隊。

      l從意氣書生到狼性團隊。

      l從散兵游勇到咨詢鐵軍。

      3.帶團隊的思路【方法】

      l思路: 找差距 + 抓提升 + 固保持

      l帶團隊 = 三層結構 + 四個抓手 + 五類機制

       

      第二講:帶團隊:三層結構

      1.帶團隊的三層結構

      l成員差異:五指不一樣,任何團隊可分上,中,下。

      l三層結構:團隊 = 領導 + 骨干 + 群眾

      2.團隊領導如何發揮領導作用?

      l班長意識:團隊領導是什么角色?

      l領導力發揮的6大方面

      ?承擔責任:讓我來,跟我來,問題到此為止。

      ?指明方向:我們是誰,要到哪里去?我們的目標和方法是什么?

      ?贏得認同:贏得人心而非收買和控制人心的方法

      ?關系鏈接:與下屬建立深度關系鏈接的三個心法

      ?賦能成員:三句話賦能:“我不知道”,“我來教你”,“你覺得呢”

      ?激勵人心:如何用情感,利益,意義激發人的熱情?

      3.領導者行為守則 / 最需要以身作則的地方。

      4.領導素質的自我修煉

      l高效習慣:積極心態,自我管理,與人合作,不斷精進

      l溝通能力:聽,說,共識

      l創新思維:加減乘除思維

      l戰略能力:專,小,變,快,遠

      5.如何發揮骨干作用?

      l骨干 = 團隊的骨架和支撐力量

      l帶團隊需要骨干,一個好漢三個幫。

      l骨干對團隊的作用有哪些?

      l思想骨干和業務骨干也許不是同一個人。

      l如何抓骨干: 選+用+育+留

      l選什么人做骨干?能力和態度標準。

      l骨干比例多少合適?骨干都是哪些人?

      l如何用骨干:扛指標,下現場,上前線,挑重擔,帶群眾。

      l骨干成長:工作成長= 授權 +支持 + 幫助+包容

      l骨干活力:如何給利益和榮譽,如何換血?

      6.如何發揮群眾作用?

      l領導和骨干是先導隊,群眾員工是主力軍。

      l帶團隊:骨干路線和群眾路線相結合。

      l發動群眾 =  搭舞臺 + 做主角

      l搭舞臺:工作 + 學習 + 生活 +溝通 + 激勵 

      l做主角:讓群眾員工成為舞臺焦點,感受自主意識和成就感。


      第三講:帶團隊:四大抓手

      1.思想建設

      l定義:為齊心協力,步調一致地實現團隊目標所需要的觀念共識,目標共識,方法共識,行為共識所開展的學習,溝通,宣傳和教育活動。

      l一切思想工作圍繞工作開展,戰前,戰中,戰后。

      l領導骨干:定期學習交流和工作溝通。

      l集中宣傳:5個重要的集體宣傳和教育情境。

      l個別談心:如何做員工的思想工作?

      l思想工作有效性:案例,現場,隨機,舉一反三。

      l團隊共識:使命/事業 + 愿景/目標 + 角色/職責

      l方法練習

      ?團隊共識:我們的角色是什么,最重要的工作是什么,工作理念是什么?工作方法是什么?

      ?意義分享會:發現工作的重要意義。

      2.作風建設

      l作風 = 團隊氣質 +精神風貌 + 行為習慣

      l兩種團隊類型:創新型 + 效率型

      l作風是戰斗力:解放軍戰勝美軍靠的是“精神力量”。

      l領導關鍵:對自己狠,隨時糾錯,下手碰硬,敢付代價。

      l借假修真:工作管控,日常行為規范,過程監督,結果考核。

      l紀律制度:嚴管高壓底線,堅持制度熱爐效應。

      l講究策略:大處著眼,小處著手,婆婆嘴豆腐心,反復抓。

      l案例分析:解放軍,咨詢鐵軍,中供鐵軍,LKL。

      3.能力建設

      l團隊能力 = 人才 + 機制 + 知識

      l能力素質 = 業務/專業人才 +培養人才和團隊學習的機制 +團隊知識庫

      l人才 = 招聘 + 培養

      l培養人是團隊領導的責任。

      l721模型:帶著問題學是最有效的學習。

      l招聘:N 種招聘途徑和方法介紹

      l團隊學習:復盤, 交流, 帶教,反思。

      l知識管理 = 經驗流程化 +流程工具化 + 教材 + 經驗庫

      4.士氣建設

      l定義:士氣是工作狀態和團隊氛圍的表現。

      l士氣 = 歸屬感 + 凝聚力 +成就感 

      l歸屬感 = 身份認同+安全感+可預測性

      l增強員工歸屬感的方法分享和練習

      l成就激勵 = 里程碑 + 客戶認可 + 自我超越

      l增強員工成就感的方法分享和練習

      l凝聚力 = 利益凝聚力 +關系凝聚力 +目標凝聚力

      l利益機制:激勵機制設計的案例和方法分享

      l關系凝聚力:建立團結信任關系的方法分享和練習

      l目標凝聚力:樹立外敵+解決問題


      第四講:帶團隊:五類機制

      1.團隊管理機制

      l團隊機制:團隊管理有效方法持續運行,形成模式和習慣的制度性安排。

      l團隊通用機制 = 工作機制 + 攻關機制 + 學習機制 +溝通機制 + 激勵機制 

      2.工作機制:

      l目標管理:團隊效率保證的同心鎖。

      l績效考核:避免劣幣驅逐良幣的閉環管理。

      l稽核管理:強化執行力和習慣養成的外力約束。

      3.攻關機制:

      l攻關方法論:攻關解決問題的策略和步驟。

      l攻關組織:問題攻關效率保證的管理方法。

      l攻關制度:持續改進的制度保證。

      4.學習機制:

      l工作學習:工作帶教,理論和實踐循環上升的模式與制度。

      l交流學習:知識交流和知識管理的模式和制度。

      l理論學習:系統培訓的方法和制度。

      l【案例】師帶徒,項目復盤,新人入模子,經驗流程化,知識庫,人才梯隊

      5.溝通機制

      l逐級談心會:上下級之間信息和情感交流的制度保證

      l集中學習會:集體學習和溝通的制度機制

      l民主生活會:暴露問題和改善關系的溝通機制

      l案例分析會:從典型事件到觀念認識的宣傳教育機制

      6.激勵機制

      l物質激勵:激勵規則和獎勵政策的設計

      l關系激勵:感受激勵活動的制度化管理

      l成就激勵:成就激勵活動的機制性安排

      7.【研討與練習】

      l如何形成自己的團隊管理機制?


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